業務システムの開発に対応！業務系システムの意味・前提条件とIT化によるコスト削減・売上アップ | 石黒社会システム研究所

IT化は業務の効率化を図り、コスト削減や売上アップを目指すうえで重要です。業務システムの開発・導入での失敗を回避するためにも、基礎知識や前提条件の必要性などを理解することが大事になります。また、IT化によるコスト削減や売上アップについても押さえておきたいポイントといえます。

業務系システムとは、基幹業務システムと情報系システムを合わせたものです。一般的に情報系システムを指しています。

情報系システムは業務の効率化につながるシステムであり、社内SNS・メールソフト・グループウェア・データウェアハウス・スケジュール管理ツールなどが含まれます。業務系システムはなくても作業に支障はありませんが、業務の効率化に欠かせません。

例えば、従業員同士で情報共有がしやすくなり、時間の節約に役立ちます。属人化していた作業が会社全体で標準化されることによって、同じような動きが可能になります。また、売上や債務などの流れを従業員全体で共有できるメリットもあります。

業務システムの開発では前提条件が重要になります。前提条件とは最初に決めるプロジェクトの仕様であり、はっきりしないまま開発を進めてしまうと、発注者とエンジニアの間で相違が起こり、トラブルにつながる可能性が高まります。

問題を回避して発注者側の希望をきちんと伝えるためにも、前提条件を明記する必要があるのです。前提条件で検討したい内容として、詳細な見積もりがあります。どの部分まで見積もりに含まれているのか、開発後に費用がかかるのかなどを確認します。

また、使用する言語やフレームワーク、プロジェクトの期間、スケジュール内容なども明記しておきたいポイントです。

業務システムの開発を行うにあたり、IT化によるコスト削減は押さえておきたいポイントといえます。IT化におけるコスト削減で効果が見えやすいのは人件費です。例えば、自動応答システムを導入することで、その分に充てていた人員を削減できます。

また、紙からデジタルデータに移行すると、印刷代の節約にもなります。さらに、デジタル管理をすればデータ入力などのミスが減り、紙の保管場所も不要です。データでの管理は必要な情報に素早くアクセスできるため、時間の節約効果も得られます。

IT化することでデータが見えやすく、売上アップの計画も立てやすくなります。例えば、生産管理をIT化すると、少ないコストで高い利益に変えることができます。

材料費は仕入れ先により異なるため、データで比較すると効率が良くなるでしょう。生産プロセスも一人当たりの利益率をデータで分析すれば、商品生産のコストが下げられます。IT化による売上アップは、顧客対応でも効果を発揮します。

CRMでやり取りをすると、顧客を深く理解し満足度を高められるためです。業務システムの導入は、結果的に多くのデータを蓄積できます。データは分析に使うことができ、勘に頼らず正確な計画が立てられるようになります。分析はグラフ化すると素早い判断が可能です。

業務システムの開発といっても、企業ごとに取り入れる内容は異なります。どの面を改善したいのかを検討したうえで、業務システムを開発・導入することが大切です。

石黒社会システム研究所では、お客様のご要望・ニーズを的確に捉えた無駄のないシステム開発を行っております。フレキシブルに対応いたしますので、業務システムの開発をご希望の際はお気軽にご依頼ください。